Fraktpolicy
Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to faser:
Behandlingstid
Innen 1-3 virkedager etter bestilling vil ordren bli sjekket, godkjent og pakket. Pakken blir deretter klargjort for transport.
Leveringstid
Norge: 5-10 virkedager
Frakten håndteres av Posten Norge/Bring.
Alle leveringstider ekskluderer eventuelle tollforsinkelser. I perioder med mye trafikk, som jul, Black Friday og nyttår, kan leveringstiden bli lengre.
Hvor mye koster frakten?
Vi tilbyr gratis premiumfrakt. Dette inkluderer forsikring ved tyveri, tap eller skade på pakken.
Hvor er pakken min?
Etter at pakken er sendt, vil kunden motta en e-post med et sporingsnummer.
Bestillingen kan spores her: https://www.lyonoramote.com/apps/parcelpanel
Av logistiske årsaker kan bestillingen bli sendt i flere pakker.
Sporingsnummeret mitt fungerer ikke
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Hvis sporing ikke viser informasjon etter flere dager, kan du kontakte kundeservice.